01
最新版本速览
本季度发布记录
每次发布都会说清楚改了什么、影响哪几个入口、安卓端要不要跟着调整。下面四条是本季度最值得先看的记录，从导航重排到记录调取速度都在里面。
| 版本 | 类型 | 调整重点 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 春季版本 | 主版本 | 导航层级收敛为任务式入口，账户中心首页可直接看到安全等级与登录设备 | 已发布 |
| 当前维护版本 | 维护版本 | 通知偏好开关的状态反馈改为即时显示，切换后不需要刷新页面 | 已发布 |
| 近 30 天维护包 | 维护版本 | 记录明细的类型筛选响应加快，单月记录调取平均 1.2 秒内展示 | 推送中 |
| 上一季度主版本 | 主版本 | 按月归档入口前移到记录页首屏，上个月投注流水无需额外筛选即可调取 | 已归档 |
每次发布后 48 小时内，入口调整会同步到帮助文档，安卓端优先展示对应说明。
02
专题栏目与更新节奏
每月新增与修订 20-30 篇
六个专题各管一段使用过程，更新频率跟着实际问题走。您遇到的多数疑问，都能在其中一篇里找到按步骤写下来的答案。
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每周更新
新手指南
从下载来源核验到访问准备，把第一次进站的每个动作按顺序排好。
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每两周
账户安全
安全校验、登录设备、异常提醒各自在哪里设置，逐项说明并给出建议值。
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每周更新
记录查询
按月归档、状态标签、类型分组的调取方式，以及调不到时先查哪一步。
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随版本发布
版本速览
主版本与维护版本的改动摘要、影响范围和需要重新设置的项。
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每两周
安卓适配
系统兼容、通知权限与访问准备的对应说明，按机型分组查阅。
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每周更新
常见排查
页面打不开、状态不刷新等高频问题的自助步骤，先试再问。
03
安卓适配进展
内地安卓用户首次进站
内地安卓用户第一次进站指南在本季度完成扩写，从一段笼统的说明拆成七个可以逐步确认的动作。下载来源、系统版本、通知权限这些最容易卡住的点，现在各自有一步单独确认，按顺序走完即可完成访问准备，首次完成率稳定在 92%。
- 核验安装来源是否与官方说明一致
- 完成基础设置，确认语言与地区显示正确
- 打开通知权限，避免错过安全提醒
- 设置账户保护，绑定可用的安全校验方式
- 确认网络与访问准备，检查页面能否正常加载
- 对照版本号，确认当前客户端与说明一致
- 收藏帮助入口，遇到问题先自助排查
首次完成率 92% 中途遇到看不懂的步骤，可直接跳到帮助中心对应条目看配图说明。
04
运营月报与反馈摘要
近 30 天
近 30 天，帮助文档的自助解决率维持在 81%，账户中心的使用满意度连续 8 个季度保持在 96% 以上。记录明细支持近 24 个月按月归档，单月记录调取平均 1.2 秒内展示，上个月投注流水默认出现在首屏。
- 186篇 帮助文档条目，分账户、安全、通知、偏好、记录、版本六类
- 81% 常见疑问通过帮助文档自助解决
- 96% 账户中心使用满意度，连续 8 个季度保持
- 1.2秒 单月记录调取的平均展示时间
05
订阅与回看路径
下一步去哪
版本说明看完还有疑问，下面四个入口分别对应不同的下一步。想按场景查步骤的走帮助中心，想直接问人的走联系通道。